سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 أكتوبر 2026

🔒 مقدمة

في نادي لحظة لياقة، نعتبر خصوصيتك أمراً بالغ الأهمية. تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي تقدمينها لنا عبر الموقع وخدمات النادي.

📊 جمع البيانات

البيانات الشخصية

تطلب استمارة التسجيل العامة الاسم ورقم الجوال ونوع التدريب والفصل المطلوب لإعداد طلب الانضمام عبر واتساب. وعند الدخول إلى بوابة المتدربات، يُرسل رقم الجوال ورقم العضوية إلى خادم النادي للتحقق من الحساب. ويرتبط الحساب ببيانات الاشتراك والحجوزات والمدفوعات المسجلة في نظام النادي.

بيانات الصحة واللياقة

قد يتضمن ملف العضوة قياسات متابعة اللياقة، مثل الوزن ومحيط الخصر، لدعم متابعة البرنامج التدريبي. قد يتضمن ملف العضوة كذلك إجابات أسئلة صحية وملاحظات تقدمينها ضمن الخدمة. لا تضعي معلومات صحية لا تلزم لطلب التسجيل أو الشراء في رسائل واتساب.

بيانات الاستخدام

قد نجمع معلومات حول كيفية استخدامك للمنصة، مثل الحصص التي تحضريها والبرامج التي تتابعينها.

عداد زيارات الموقع

نعدّ جلسات التصفح في الموقع وبوابات الإدارة والمتدربات والمتجر، ولا يمثل الرقم عدد الأشخاص الفريدين. تبدأ جلسة جديدة بعد30 دقيقة من عدم التنقل أو العودة إلى الصفحة؛ التحديث والتنقل خلال الجلسة لا يزيدان العداد.

يحفظ المتصفح معرفًا عشوائيًا ووقت آخر نشاط تنقل في LocalStorage باسم fm_browsing_visit_v1. يرسل هذا المعرف إلى خادم النادي دون اسم أو جوال أو بيانات حساب، وتُحفظ بصمة تجزئة منه لمنع التكرار. تُحذف البصمات الأقدم من7 أيام عند التنظيف الدوري أثناء الزيارات، بينما يبقى الإجمالي المتراكم. لا يحفظ العداد عنوان IP أو يربط الزيارة بعضوية؛ تبقى سجلات الاستضافة التقنية خاضعة للسياسات الموضحة أدناه.

تُفصل زيارات نسخة الاختبار عن الموقع الأساسي، ولا تُضاف زيارات سابقة افتراضية. مسح بيانات المتصفح أو استخدام جهاز أو متصفح آخر قد يُحسب جلسة جديدة. إذا كان التخزين المحلي محظورًا، قد لا تُحتسب الجلسة بدل زيادة الرقم عند كل تحديث.

💼 استخدام البيانات

• تقديم الخدمات والبرامج التدريبية

• تحسين تجربتك في النادي وتخصيص البرامج

• إرسال تحديثات وإخطارات هامة

• معالجة الدفعات والفواتير

• تحليل البيانات لتحسين خدماتنا

استخدام واتساب

طلب التسجيل يجهّز رسالة تحتوي على اسمك ورقم جوالك ونوع التدريب واسم الفصل الذي اخترتِه. وطلب المتجر يجهّز أسماء المنتجات وكمياتها وأسعارها والإجمالي ورقم التواصل، إضافة إلى الاسم والملاحظات إذا أدخلتِها. وروابط حجز الحصص قد تتضمن اسم الحصة وموعدها.

عند فتح رابط واتساب، يُمرَّر محتوى الرسالة إلى خدمة WhatsApp ضمن رابط الفتح، حتى قبل إرسالها داخل التطبيق. فتح الرابط لا يرسل الرسالة إلى النادي تلقائيًا؛ راجعي محتواها وأرسليها بنفسك لتصل إلى النادي ويُتابع الطلب.

واتساب خدمة خارجية، وتخضع معالجة بيانات استخدامها لسياسة مزودها. قد تتضمن رسائلك معلومات حساب واتساب الذي تستخدمينه. تجنبي إرسال كلمات المرور أو رموز الدخول أو تفاصيل صحية غير لازمة.

سياسة خصوصية WhatsApp (رابط خارجي يفتح في تبويب جديد)

الاستضافة والخطوط والخدمات الخارجية

تُقدَّم صفحات الموقع عبر Cloudflare Pages، وتتصل وظائف الحساب والبيانات بخادم النادي المستضاف على Render. تمر طلبات زيارة الموقع واستخدام الخدمة بمزودي الاستضافة، وقد يعالجون بيانات اتصال تقنية مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح ووقت الطلب لتقديم الخدمة وتشغيلها وحمايتها، وفق سياساتهم.

يحمّل المتصفح خط Tajawal من Google Fonts عند عرض الصفحات. يتطلب ذلك اتصالًا بخوادم Google التي تتلقى عنوان IP وبيانات طلب الخط. هذه طلبات لتحميل الخط، وليست إرسالًا لطلب تسجيلك إلى النادي.

عند فتح رابط خارجي، مثل واتساب النادي أو رابط التواصل مع مصمم الموقع، تنتقلين إلى خدمة أخرى تخضع لسياستها. راجعي جهة الاستقبال قبل مشاركة بياناتك.

تقارير الأمان التقنية

قد يرسل متصفحك تلقائيًا تقريرًا تقنيًا إلى خادم النادي على Render عندما يرصد مخالفة لسياسة تحميل موارد الموقع (CSP)، لمساعدتنا على تشخيص مشكلات الأمان والتوافق. قد يتضمن التقرير الأصلي عنوان الصفحة ومصدر المورد والصفحة المرجعية ومعلومات تقنية عن المتصفح، وقد تتضمن العناوين معلمات URL. تصل هذه البيانات عبر HTTPS قبل اختزالها في الخادم.

لا نطلب عينات من محتوى الكود، ولا نضيف قيم حقول النماذج إلى التقارير. بعد الاستقبال، يسجل مسار الرصد فئات ثابتة فقط، مثل نوع الصفحة والتوجيه المتأثر ونوع المورد وعدد المخالفات، دون حفظ نص التقرير الأصلي أو عناوينه الكاملة أو عينات الكود أو رموز الدخول. ولا يضيف هذا الرصد ملفات تعريف ارتباط أو معرّفات تتبع جديدة.

تُجمع الملخصات كل دقيقة، مع حدود لحجم التقارير ومعدل استقبالها؛ لذلك قد لا تصل جميع التقارير. تُحفظ الملخصات حاليًا في سجلات Render الخاصة لمدة تصل إلى 7 أيام وفق خطة الاستضافة الحالية، ويصل إليها المخوّلون عبر لوحة الاستضافة. لا نستخدم هذه الملخصات لأغراض تسويقية. معالجة مزود الاستضافة لبيانات الاتصال التقنية تخضع أيضًا لسياسته الموضحة أعلاه.

التخزين على جهازك

يحفظ الموقع سلة المنتجات على المتصفح حتى تتمكني من متابعة التسوق، ويحفظ رمز الدخول بعد نجاح تسجيل الدخول لاستخدام بوابة الحساب. وتُحفظ بعض التفضيلات محليًا، كما تستخدم شاشات الإدارة نسخًا محلية مؤقتة من بعض بيانات العمل لتسريع العرض.

تسجيل الخروج يزيل رمز الدخول من واجهة الحساب. ويمكنك مسح بيانات الموقع من إعدادات المتصفح لإزالة التخزين المحلي؛ قد يؤدي ذلك إلى فقد السلة والحاجة إلى تسجيل الدخول مجددًا. مسح بيانات المتصفح لا يحذف سجلات النادي أو الرسائل الموجودة في واتساب.

🛡️ حماية البيانات

تُستخدم اتصالات HTTPS لنقل البيانات بين المتصفح والموقع وخدمات الخادم. هذا يحمي الاتصال أثناء النقل، ولا يعني ضمانًا مطلقًا لأمان التخزين أو الأجهزة. احرصي على استخدام جهاز موثوق وتسجيل الخروج عند الانتهاء، خاصة عند مشاركة الجهاز مع غيرك.

رغم جهودنا، لا يمكننا ضمان أمان 100%. نتحمل المسؤولية عن أي خرق أمني ناتج عن إهمالنا.

👥 مشاركة البيانات

لن نشارك بيانات:

لن نبيع أو نشارك بيانات عضواتنا مع أطراف ثالثة للأغراض التسويقية. وهذا يختلف عن استخدام مزودي الاستضافة والخطوط وواتساب الموضح أعلاه لتقديم الخدمة.

استثناءات:

قد نشارك البيانات إذا اقتضت القوانين ذلك، أو لحماية حقوقنا القانونية.

✋ حقوقك

الوصول: يحق لك طلب نسخة من البيانات التي لدينا عنك

التصحيح: يحق لك تصحيح أي بيانات غير دقيقة

الحذف: يحق لك طلب حذف بيانات معينة

الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بيانات معينة

📞 التواصل

للاستفسار عن هذه السياسة أو مدة الاحتفاظ ببياناتك، أو لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، تواصلي مع النادي:

واتساب: 0562990628

الأحساء - العمران - الرميلة